Пункт выдачи Ozon Жуков ул. Ленина, 36Б

График работы пункта выдачи

Часы работы (режим работы) ПВЗ Ozon - время каждого пункта выдачи можете посмотреть в таблице выше, т.к. для каждого оно индивидуальное.

В удобное для Вас время можете обратиться и забрать свой заказ или оформить возврат, а так же решить возникшую проблемы. Сотрудники всегда помогут в решении спорных моментов, расскажут как лучше поступить в сложившейся ситуации.

Как забрать свой заказ

Ниже представлена инструкция для получения заказа в популярных точках выдачи заказов. В некоторых интернет-магазинах процедура получения может отличаться.

Для того чтобы забрать свой заказ в ПВЗ Ozon, необходимо показать штрих-код сотруднику, штрих-код вы всегда можете найти в приложении.

Если товар должен забрать другое доверенное лицо, просто сделайте скриншот штрих-кода и отправьте своему человеку. При посещении пункта выдачи, он также предоставит штрих-код сотруднику на выдаче, который без проблем можно считать с фото.

В каталоге присутствуют отделы выдачи заказов от интернет-магазинов, которые присылают СМС уведомление о поступлении заказа в точку выдачи. В которой содержится код для получения.

Как сделать возврат товара

В разных интернет-магазинах и соответственно и ПВЗ возврат осуществляется по разному. Обычная процедура возврата состоит из нескольких этапов:

1. На официальном сайте или в приложении инициируете процесс возврата;
2. Приносите товар на пункт выдачи и оформляете возврат;
3. Происходит рассмотрение заявки;
4. Получаете денежные средства за товар на указанную карту.